Czym jest zmiana sposobu rozliczania szkody?
Zmiana sposobu rozliczenia szkody polega na przejściu z naprawy bezgotówkowej na gotówkową lub odwrotnie. Możliwość takiej zmiany zależy od etapu likwidacji szkody oraz zapisów Ogólnych Warunków Ubezpieczenia (OWU).
Każda z metod sprawdza się w innych sytuacjach i może być korzystniejsza w zależności od rodzaju szkody oraz potrzeb kierowcy.
Przy podpisywaniu umowy ubezpieczenia kierowca deklaruje, czy woli rozliczenie bezgotówkowe, czy gotówkowe. Można to później zmienić, co zwykle polega na kontakcie z towarzystwem ubezpieczeniowym i warsztatem przeprowadzającym naprawę.
Dlaczego kierowcy decydują się na zmianę sposobu rozliczenia szkody?
Najczęstsze powody zmiany sposobu rozliczenia szkody to:
- Poważność uszkodzenia – Jeśli w wyniku wypadku uszkodzeniu uległy jedynie elementy kosmetyczne pojazdu, które nie wpływają na bezpieczeństwo jazdy, kierowca może skłaniać się ku metodzie gotówkowej.
- Pilność sprawy – Kiedy kierowca potrzebuje natychmiast samochodu (np. przez pilny wyjazd), może zdecydować się na rezygnację z naprawy bezgotówkowej, gdzie musiałby oczekiwać na naprawę (ubezpieczyciel może zapewnić samochód zastępczy, w zależności od rodzaju polisy i okoliczności szkody).
- Zawyżony kosztorys warsztatu współpracującego z ubezpieczycielem – Jeśli kierowca uzna, że koszt naprawy w warsztacie wskazanym przez ubezpieczyciela jest znacznie wyższy niż u konkurencji, może chcieć zrezygnować z metody bezgotówkowej.
- Zaniżony kosztorys naprawy ubezpieczyciela – Jeśli wycena odszkodowania jest niższa od rzeczywistych kosztów naprawy, kierowca może zdecydować się na naprawę bezgotówkową w warsztacie, który rozliczy się bezpośrednio z ubezpieczycielem.
- Brak czasu kierowcy – Podpisując umowę, jeśli kierowca wybrał metodę gotówkową z uwagi na perspektywę samodzielnej naprawy, jednak po szkodzie nie ma czasu, może chcieć zmienić rozliczenie na metodę bezgotówkową.
- Niechęć do formalności – W trakcie gotówkowego rozliczania szkody, kierowcę może przytłoczyć ilość formalności, jakie będzie musiał samodzielnie załatwić.
Kiedy rezygnacja z naprawy bezgotówkowej się opłaca?
Rezygnacja z naprawy bezgotówkowej opłaca się w następujących przypadkach:
- Uszkodzenie nie wpływa na działanie pojazdu – Awaria jest na tyle nieistotna, że nie wpływa na bezpieczeństwo podczas jazdy i funkcjonowanie samochodu.
- Naprawę można wykonać samodzielnie lub przez znajomego mechanika – Pozwala to zaoszczędzić na kosztach robocizny.
- Przy starszych pojazdach – Jeśli wartość części jest zbliżona do całkowitej wartości pojazdu.
- Szkoda całkowita – Naprawa często bywa nieopłacalna, przez co kierowca może chcieć sprzedać wrak.
Czy i kiedy można zmienić sposób rozliczenia szkody?
Na zmianę sposobu rozliczenia szkody można się zdecydować do momentu rozpoczęcia pracy przez warsztat dla metody bezgotówkowej i do momentu zaakceptowania i wypłacenia odszkodowania w metodzie gotówkowej.
Jeśli ubezpieczyciel przekazał środki na rzecz warsztatu, ale warsztat nie przystąpił jeszcze do naprawy powypadkowej, to konieczny będzie kontakt z warsztatem i rozliczeniem wypłaconej kwoty.
Zmiana nie jest natomiast możliwa, jeśli szkoda została już zamknięta i zaksięgowana, warsztat rozpoczął już prace naprawcze lub minął okres przedawnienia roszczenia (najczęściej 3 lata w przypadku OC).
Jak wygląda proces zmiany sposobu rozliczenia szkody?
W celu zmiany sposobu rozliczenia szkody należy skontaktować się z towarzystwem ubezpieczeniowym lub warsztatem (w zależności od etapu, na jakim jest sprawa).
Ubezpieczyciel co do zasady nie powinien odmówić zmiany, o ile zostanie ona zgłoszona odpowiednio wcześnie.
Proces zmiany rozliczenia szkody wygląda następująco:
- Kontakt z ubezpieczycielem – Poinformowanie towarzystwa ubezpieczeniowego o zmianie rozliczenia.
- Wycofanie uprawnień – W sytuacji zmiany z bezgotówkową na gotówkową, konieczne będzie wycofanie cesji do reprezentowania kierowcy przez warsztat.
- Wskazanie warsztatu – Zmieniając metodę na bezgotówkową niezbędne jest wskazanie serwisu, gdzie wykonana zostanie naprawa (nie musi to być serwis współpracujący z ubezpieczycielem, chociaż ułatwia to formalności).
- Ponowna wycena – W zależności od metody, zaproponowana wysokość odszkodowania może się różnić.
Oczywiście, sprawa musi spełniać warunki możliwości zmiany omówione w poprzedniej części artykułu.
Gdzie przeprowadzić naprawę bezgotówkową lub gotówkową?
W celu kompleksowego naprawienia pojazdu zapraszamy do Transbud Nowa Huta. Nasz dział likwidacji szkód komunikacyjnych współpracuje z dużą ilością towarzystw ubezpieczeniowych, co gwarantuje bezproblemową naprawę bezgotówkową.
Oferujemy także najwyższej jakości naprawę gotówkową w atrakcyjnych cenach i szybkich terminach realizacji.
Skontaktuj się z nami telefonicznie pod numerem 519 334 076 lub 12 681 81 00, mailowo pod adresem szkody@tnh.pl lub przez formularz na stronie Kontakt.
Najczęściej zadawane pytania
Czy zmiana sposobu rozliczenia jest możliwa?
Tak, będzie to możliwe pod warunkiem, że sprawa nie jest już zamknięta, przedawniona lub warsztat rozpoczął już działania naprawcze.
Czy ubezpieczyciel może narzucić warsztat, w którym będzie naprawiany pojazd?
Nie, może on zaproponować wybór współpracującego ze sobą warsztatu, jednak ostateczny wybór leży po stronie kierowcy.
Jakie formalności musi wykonać kierowca dla naprawy bezgotówkowej?
Musi zgłosić szkodę towarzystwu ubezpieczeniowemu i przy wyborze innego warsztatu niż ten proponowany przez ubezpieczyciela, skontaktować się z nim i przygotować wniosek upoważnienia warsztatu do rozliczenia naprawy z ubezpieczycielem.
Czy towarzystwo ubezpieczeniowe może zmienić wysokość odszkodowania przy zmianie sposobu rozliczenia szkody?
Tak, ubezpieczyciel może zmienić wysokość odszkodowania, ponieważ różne metody rozliczenia opierają się na odmiennych zasadach wyceny.
Gdzie wykonać naprawę bezgotówkową w Krakowie?
W centrum likwidacji szkód Transbud Nowa Huta przy ul. Ujastek 11 w Krakowie.
Jak mogę się z Wami skontaktować?
Zadzwoń na numer 519 334 076 lub 12 681 81 00, napisz na adres szkody@tnh.pl lub wypełnij formularz na stronie Kontakt.
